Hotel Augusta Spa Resort ****

März/2022 Jemand aus Santiago de Compostela meint:

• Allgemeine Bewertung: 4,1
• Würden Sie dieses Hotel empfehlen? Ich weiß nicht
• Positiv: El desayuno
• Negativ: Fallos muy graves en el servicio, con respecto a nuestra anterior visita
• Ich EMPFEHLE es speziell für... Paare
• Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für... Junge Menschen, Rentner/innen, Familien, Ruhesuchende, Behinderte, Beschränkte Budgets
• Sauberkeit: 7,5 Bien, en general; menos por un tampón que encontramos flotando en el jacuzzi del spa. Avisé a la encargada de la zona spa, dijo "ahora llamo a mantenimiento para que lo retiren"; estuvimos hora y media más en el spa y en ningún momento vino nadie a solucionar el ASQUEROSO problema (estando avisados del mismo).
• Lage: 7,5
• Einrichtungen und Service: 5 Había demasiada gente en el spa a la vez y muy mal educada, en su mayoría (tirándose de cabeza a la piscina y esas cosas que hace la gente que no vale para salir de casa y ser medianamente cívica).
• Personal: 2,5 Avisamos a recepción al llegar de que el termostato de la habitación estaba apagado y no funcionaba la calefacción y nos dijeron "ahora le mando a mantenimiento". 45 mins más tarde (y tras tener que llamar a recepción en dos ocasiones más), vino el de mantenimiento, nos dijo que "no estaba seguro de poder arreglarlo" y nos terminaron cambiando de habitación. Si nos hubieran cambiado de habitación DIRECTAMENTE, no habríamos perdido casi una hora, esperando a ver qué hacían con nosotros, en bañador y albornoz. Más tarde, nos encontramos UN TAMPÓN flotando en el jacuzzi del spa. Avisé a la encargada del spa (una chica corpulenta que lleva siempre la mascarilla bajada, por debajo de la nariz) y esta me dijo (no de la mejor de las maneras) "ahora llamo a mantenimiento, para que pase a retirarlo". Estuvimos más de hora y media a mayores en el spa y en ningún momento vino nadie a solucionar el problema en cuestión (estando avisados del mismo, insisto). Mi opinión es que, si un cliente te avisa de algo así, deberías VOLAR delante de él hasta allí, solucionar el problema YA y dejarte de "llamadas a mantenimiento"; y más en un establecimiento de estas características y con lo que se paga por noche. Pero bueno... Mención aparte merece todo el personal del restaurante Potus, cuya amabilidad, profesionalidad y excelente trato y atención siempre es gratificante (como debería ser, en un sitio así, vamos).
• Ruhe: 2,5 Nos pusieron en la 1ª planta, a ras de pavimento, y desde muy temprana hora se escuchaba mucho ruido en la habitación, tanto de otras habitaciones como, especialmente, de la carretera de fuera. Además, las furgonetas y coches del hotel aparcaban justo delante de nuestra terraza y la sensación de intimidad era inexistente.
• Zimmer: 5 La habitación está muy bien y el baño también. Le bajo puntuación porque al estar en la primera planta la tranquilidad a primeras horas de la mañana no fue la mejor y la sensación de intimidad a través de la terraza tampoco. Además, el radiador del baño no funcionaba; pero nos enteramos cuando subimos a ducharnos antes de bajar a cenar y, teniendo en cuenta nuestra pésima experiencia con el servicio del hotel en lo que llevábamos de día, ya preferimos ni avisar del problema, pues tampoco queríamos perder más tiempo (que ya habíamos perdido bastante).
• Preis-Leistungs: 5 En esta última visita la experiencia no fue buena. Lo siento, pero es lo que hay.

März/2022 Jemand aus Asturias meint:

• Allgemeine Bewertung: 6,3
• Würden Sie dieses Hotel empfehlen? Ich weiß nicht
• Positiv: El Spa
• Negativ:
• Ich EMPFEHLE es speziell für...
• Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
• Sauberkeit: 7,5
• Lage: 5
• Einrichtungen und Service: 7,5
• Personal: 7,5
• Ruhe: 5
• Zimmer: 5
• Preis-Leistungs: 5

März/2022 Jemand aus La Coruña meint:

• Allgemeine Bewertung: 9,7
• Würden Sie dieses Hotel empfehlen? Ja
• Positiv:
• Negativ:
• Ich EMPFEHLE es speziell für...
• Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
• Sauberkeit: 10
• Lage: 10
• Einrichtungen und Service: 10
• Personal: 10
• Ruhe: 7,5
• Zimmer: 10
• Preis-Leistungs: 7,5

März/2022 Jemand aus Cantabria meint:

• Allgemeine Bewertung: 7,4
• Würden Sie dieses Hotel empfehlen? Ja
• Positiv: Las instalaciones y el personal
• Negativ: 2 días antes me llaman para cambiarme a una habitación peor sin cocina completa porque cierran el Augusta 2 por poca ocupación, decisión con la que estuve 0 conforme, si llega a ser con más antelación hubiese cancelado mi estancia, iba con una mina y un bebé, quería estar en el 2
• Ich EMPFEHLE es speziell für...
• Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
• Sauberkeit: 5
• Lage: 5
• Einrichtungen und Service: 7,5
• Personal: 7,5
• Ruhe: 7,5
• Zimmer: 7,5
• Preis-Leistungs: 5

März/2022 Jemand aus Luarca meint:

• Allgemeine Bewertung: 9,8
• Würden Sie dieses Hotel empfehlen? Ja
• Positiv: El trato de todo el personal D
• Negativ:
• Ich EMPFEHLE es speziell für... Junge Menschen, Rentner/innen, Familien, Paare, Ruhesuchende, Gesundes Leben
• Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
• Sauberkeit: 10
• Lage: 7,5
• Einrichtungen und Service: 10
• Personal: 10
• Ruhe: 10
• Zimmer: 10
• Preis-Leistungs: 10

März/2022 Jemand aus A coruña meint:

• Allgemeine Bewertung: 10
• Würden Sie dieses Hotel empfehlen? Ja
• Positiv: Todo
• Negativ:
• Ich EMPFEHLE es speziell für... Junge Menschen, Rentner/innen, Familien, Paare, Luxusliebhaber, Ruhesuchende, Geschäftsreisende, Reisende mit Kfz, Gesundes Leben
• Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
• Sauberkeit: 10
• Lage: 10
• Einrichtungen und Service: 10
• Personal: 10
• Ruhe: 10
• Zimmer: 10
• Preis-Leistungs: 10

März/2022 Jemand aus relax meint:

• Allgemeine Bewertung: 8,8
• Würden Sie dieses Hotel empfehlen? Ja
• Positiv: El balneario
• Negativ: el masaje.Lo recibi por parte de un chico que fue un masaje horrible,no me levante y me fui por educacion.En un hotel de tanta calidad que el alojamiento es una maravilla,ese hombre no deberia de trabajar alli.De echo si no fuera por el,mi opinion es de 5 estrellas,exclusivo
• Ich EMPFEHLE es speziell für... Paare, Ruhesuchende, Gesundes Leben
• Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für... Junge Menschen, Familien, Beschränkte Budgets
• Sauberkeit: 10
• Lage: 10
• Einrichtungen und Service: 10
• Personal: 5 Le doy tres estrellas siendo un poco injusto,porque todo el personal muy bien,excepto el masajista que es pesimo
• Ruhe: 10
• Zimmer: 10
• Preis-Leistungs: 10

März/2022 Jemand aus VIGO meint:

• Allgemeine Bewertung: 9,8
• Würden Sie dieses Hotel empfehlen? Ja
• Positiv: EN GENERAL TODO
• Negativ:
• Ich EMPFEHLE es speziell für... Familien, Paare
• Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
• Sauberkeit: 10
• Lage: 10
• Einrichtungen und Service: 10
• Personal: 10
• Ruhe: 10
• Zimmer: 10
• Preis-Leistungs: 7,5

März/2022 Jemand aus Ribadavia meint:

• Allgemeine Bewertung: 8,1
• Würden Sie dieses Hotel empfehlen? Ja
• Positiv: Lo cuidado que está el jardín
• Negativ: Qué los niños no puedan acceder a todas las piscinas. Siempre acompañados, no veo el problema, se evitarían muchos berrinches y nos permitiría a las familias disfrutar estando juntos... Exclusivo de adultos ya está el de arriba, no?
• Ich EMPFEHLE es speziell für...
• Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
• Sauberkeit: 10
• Lage: 5
• Einrichtungen und Service: 7,5
• Personal: 7,5
• Ruhe: 10
• Zimmer: 10
• Preis-Leistungs: 7,5

März/2022 Jemand aus España meint:

• Allgemeine Bewertung: 10
• Würden Sie dieses Hotel empfehlen? Ja
• Positiv:
• Negativ:
• Ich EMPFEHLE es speziell für... Junge Menschen, Rentner/innen, Familien, Paare, Luxusliebhaber, Gesundes Leben
• Ich kann es NICHT EMPFEHLEN für...
• Sauberkeit: 10
• Lage: 10
• Einrichtungen und Service: 10
• Personal: 10
• Ruhe: 10
• Zimmer: 10
• Preis-Leistungs: 10