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Hotel Aqua Luna Spa

レオン,  スペイン

電話:: +(34) 987687234 E-mail:: info@aqualunaspa.net

客室料金: 55 - 115 ユーロ (平均)

ゲストレビュー: 8.8 Based on 全22件

Hotel Aqua Luna Spa
C/ San Juan Bautista, 7 Q (24273) - レオン (スペイン)

アクセス:

 

総合評価:  8.8 最新22件のユーザーレビュー平均(全22件)

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  • はい。: 86.4%
  • いいえ。: 9.1%
  • わからない。: 4.5%

テーマ別スコア

  • 清掃について: 9.4
  • 立地条件について: 6.9
  • 設備やサービスについて: 7.9
  • スタッフ: 9.9
  • 騒音について: 9.5
  • 客室について: 8.8
  • 満足度は?: 7.5

8月/2017 Someone from Madrid 出身ユーザー:

  • 総合評価: 9.3
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  • ここが良かった: La atención personal
  • ここが気に入らなかった:
  • 特に勧める人は? 家族連れ, カップル, 静かな場所を好む人, 車で旅をする人, ヘルシーな旅を求める人
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 7.5
  • 設備やサービスについて: 7.5
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 10
  • 客室について: 7.5
  • 満足度は?: 7.5
実際に値する星の数は? 3

5月/2017 Someone from Madrid 出身ユーザー:

  • 総合評価: 9.2
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  • ここが良かった: La situación del hotel y la atención recibida por parte de la dueña
  • ここが気に入らなかった: Lo que me costó encontrar el sitio por la escasa señalización de las carreteras
  • 特に勧める人は? カップル, 静かな場所を好む人, モダンな雰囲気を好む人, 車で旅をする人, ヘルシーな旅を求める人
  • 特に勧めない人は? 家族連れ, 予算が低い人, 出張者
  • 清掃について: 10 Todo estaba impecable
  • 立地条件について: 5 Esta genial para rutas de senderismo, pero alejado del resto de lugares de interes
  • 設備やサービスについて: 7.5 Es pequeñito pero la calidad es estupenda
  • スタッフ: 10 La dueña es encantadora y muy amable
  • 騒音について: 10 Por su situación es el lugar perfecto para desconectar de todo
  • 客室について: 10 Habitación amplia con baño, vistas a las montañas
  • 満足度は?: 7.5 La relación calidad precio es correcta
実際に値する星の数は? 3
  • ホテルからの返答:

    "Muchas Gracias por dejar su valoración. Sentimos mucho el problema con la señalización, pero es un factor que por desgracia escapa a nuestro control, de todas maneras lucharemos para que se mejoren. Esperamos que hayan disfrutado de su estancia en nuestro hotel y estaremos encantado de recibirles de nuevo. Atentamente, AquaLunaSpa"

7月/2016 Someone from Zamora 出身ユーザー:

  • 総合評価: 10
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  • ここが良かった: Las instalaciones y el trato familiar
  • ここが気に入らなかった:
  • 特に勧める人は? カップル, 静かな場所を好む人, クラシックな雰囲気を好む人, ヘルシーな旅を求める人
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 10 Muy limpio
  • 立地条件について: 10 Perfecta
  • 設備やサービスについて: 10 Inmejorable
  • スタッフ: 10 Muy amable
  • 騒音について: 10 Mogollón
  • 客室について: 10 Genial
  • 満足度は?: 10 Lo justo
実際に値する星の数は? 5

2月/2016 Someone from León 出身ユーザー:

  • 総合評価: 8.2
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: El trato recibido
  • ここが気に入らなかった: La television de la habitacion
  • 特に勧める人は? 若者, カップル, 静かな場所を好む人, 身体の不自由な人, 車で旅をする人, ヘルシーな旅を求める人
  • 特に勧めない人は? 高齢者, 家族連れ, モダンな雰囲気を好む人, 予算が低い人
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 10
  • 設備やサービスについて: 7.5
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 10
  • 客室について: 5
  • 満足度は?: 5
実際に値する星の数は? 3

11月/2015 Someone from Madrid 出身ユーザー:

  • 総合評価: 1.2
  • このホテルを勧めますか? いいえ。
  • ここが良かった: Nada, ni el hotel, ni los servicios que ofrece, todo muy caro y sin calidad.
  • ここが気に入らなかった: Muy caro para lo que ofrece.
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  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 2.5
  • 立地条件について: 5 Esta cerca de zonas de interes pero la zona del hotel Es muy fea
  • 設備やサービスについて: 2.5
  • スタッフ: 2.5
  • 騒音について: 5
  • 客室について: 5
  • 満足度は?: 採点なし
実際に値する星の数は? 3

10月/2015 Someone from Bizkaia 出身ユーザー:

  • 総合評価: 6.1
  • このホテルを勧めますか? わからない。
  • ここが良かった: - Limpieza
  • ここが気に入らなかった: - Ubicación
  • 特に勧める人は?
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 7.5
  • 立地条件について: 採点なし
  • 設備やサービスについて: 5
  • スタッフ: 7.5
  • 騒音について: 7.5
  • 客室について: 10
  • 満足度は?: 5
実際に値する星の数は? 3

8月/2015 Someone from Lugo 出身ユーザー:

  • 総合評価: 9
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: La atención y el trato recibida de Natividad su gerente y la tranquilidad del hotel y la zona.
  • ここが気に入らなかった:
  • 特に勧める人は? 若者, 高齢者, 家族連れ, カップル, 静かな場所を好む人, 身体の不自由な人, 車で旅をする人, ヘルシーな旅を求める人
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 5 El hotel está alejado de algún centro de interés, pero cumple el objetivo de un lugar de tranquilidad y relax.
  • 設備やサービスについて: 10
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 10
  • 客室について: 7.5
  • 満足度は?: 5
実際に値する星の数は? 4

1月/2015 Someone from Palencia 出身ユーザー:

  • 総合評価: 9.4
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: Íntimo, buen gusto, cuidado
  • ここが気に入らなかった:
  • 特に勧める人は? カップル, 高級感を好む人, 静かな場所を好む人
  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 7.5
  • 設備やサービスについて: 7.5
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 10
  • 客室について: 10
  • 満足度は?: 7.5
実際に値する星の数は? 4

12月/2014 Someone from Valladolid 出身ユーザー:

  • 総合評価: 3.3
  • このホテルを勧めますか? いいえ。
  • ここが良かった: En general el hotel
  • ここが気に入らなかった: El "engaño" sobre la habitación. Me gustaría explicar que yo llamé al hotel para consultar si podía ir con mi hijo de 5 años y que durmiera con nosotros ya que para una noche pagar 20 euros por una cama supletoria no me parecía me dijeron, con dudas, todo hay que decirlo, que no había problemas, con lo cual hice mi reserva a través de su web de una habitación doble y con cama de matrimonio para estar más cómodos los tres. Al llegar la dueña (creo) nos indicó que no sabía que veníamos con niño, que se lo comentó mi hermano (que llegó antes y que por cierto también tuvo algún problema) y que nos había cambiado de habitación más grande y en dos camas de 90 juntas para que estuviéramos más cómodos, no nos comentó nada más, nosotros, por supuesto, superagradecidos. La sorpresa es al día siguiente que nos cobra 10 euros más por la habitación he aquí el engaño, es decir, el error es no habérnoslo comunicado cuando nos ofreció la habitación lo que pareció un detalle por su parte no era tal, si nos lo hubiera dicho seguro hubiéramos pagado los 10 euros y no hubiéramos dicho nada, es decir, no estaría escribiendo esto, si no, todo lo contrario. Añadido nos cobró 3 euros por el desayuno de mi hijo que ni tocó la taza ni tomó nada...pero bueno por eso no iba a pelear ya que ni peleé por los 10 euros, aunque sí que lo comenté.
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  • 特に勧めない人は?
  • 清掃について: 7.5
  • 立地条件について: 5
  • 設備やサービスについて: 5
  • スタッフ: 5
  • 騒音について: 7.5
  • 客室について: 7.5
  • 満足度は?: 5
実際に値する星の数は? 3
  • ホテルからの返答:

    "En primer lugar gracias por dedicar su tiempo para compartir su experiencia en el Hotel AquaLuna Spa. Siento el mal entendido respecto al suplemento por el alojamiento del niño y su desayuno. En nuestras políticas aparece dicha información. No obstante queremos pedirles disculpas e invitarles a pasar de nuevo unos días con nosotros con la gratuidad de su hijo en las mismas condiciones de esta reserva. Espero poder recibirles nuevamente y mejorar su percepción sobre nuestro servicio Muchas gracias Un saludo"

9月/2014 Someone from Bilbao, aunque vivo en Madrid 出身ユーザー:

  • 総合評価: 9.4
  • このホテルを勧めますか? はい。
  • ここが良かった: Todo, nos encantó
  • ここが気に入らなかった:
  • 特に勧める人は? 家族連れ, カップル, 静かな場所を好む人, ヘルシーな旅を求める人
  • 特に勧めない人は? 高級感を好む人
  • 清掃について: 10
  • 立地条件について: 7.5
  • 設備やサービスについて: 7.5
  • スタッフ: 10
  • 騒音について: 7.5 En general si que hay, pero el fin de semana que fuimos nosotros eran las fiestas del pueblo de al lado. Pero tampoco duraron mucho
  • 客室について: 7.5
  • 満足度は?: 10
実際に値する星の数は? 3
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Hotel Aqua Luna Spa C/ San Juan Bautista, 7 Q レオン 24273 スペイン
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