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Hotel Aqua Luna Spa

León,  Espagne

Tél.: +(34) 987687234 E-mail:: info@aqualunaspa.net

Prix: 55 - 115 € (Moyenne)

Note des clients: 8,8 Basée sur 22 avis

Hotel Aqua Luna Spa
C/ San Juan Bautista, 7 Q (24273) - León (Espagne)

Accès:

 

Evaluation générale:  8,8 Basée sur les dernières 22 de 22 opinions

Recommenderiez-vous cet hôtel ?

  • Oui: 86,4%
  • Non: 9,1%
  • Je ne sais pas: 4,5%

Détail de la note

  • Propreté: 9,4
  • Situation: 6,9
  • Installations et services: 7,9
  • Personnel: 9,9
  • Tranquillité: 9,5
  • Chambre: 8,8
  • Relation qualité-prix: 7,5

Août/2017 Une personne de Madrid pense:

  • Evaluation générale: 9,3
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: La atención personal
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Familles, Couples, Personnes cherchant la tranquillité, Voyageurs en voiture, Amateurs de vie saine
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 7,5
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

Mai/2017 Une personne de Madrid pense:

  • Evaluation générale: 9,2
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: La situación del hotel y la atención recibida por parte de la dueña
  • Négatif: Lo que me costó encontrar el sitio por la escasa señalización de las carreteras
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Couples, Personnes cherchant la tranquillité, Amateurs de style moderne, Voyageurs en voiture, Amateurs de vie saine
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Familles, Budgets limités, Tourisme d'affaires
  • Propreté: 10 Todo estaba impecable
  • Situation: 5 Esta genial para rutas de senderismo, pero alejado del resto de lugares de interes
  • Installations et services: 7,5 Es pequeñito pero la calidad es estupenda
  • Personnel: 10 La dueña es encantadora y muy amable
  • Tranquillité: 10 Por su situación es el lugar perfecto para desconectar de todo
  • Chambre: 10 Habitación amplia con baño, vistas a las montañas
  • Relation qualité-prix: 7,5 La relación calidad precio es correcta
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3
  • Réponse de l'hôtel:

    "Muchas Gracias por dejar su valoración. Sentimos mucho el problema con la señalización, pero es un factor que por desgracia escapa a nuestro control, de todas maneras lucharemos para que se mejoren. Esperamos que hayan disfrutado de su estancia en nuestro hotel y estaremos encantado de recibirles de nuevo. Atentamente, AquaLunaSpa"

Juillet/2016 Une personne de Zamora pense:

  • Evaluation générale: 10
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: Las instalaciones y el trato familiar
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Couples, Personnes cherchant la tranquillité, Amateurs de style classique, Amateurs de vie saine
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10 Muy limpio
  • Situation: 10 Perfecta
  • Installations et services: 10 Inmejorable
  • Personnel: 10 Muy amable
  • Tranquillité: 10 Mogollón
  • Chambre: 10 Genial
  • Relation qualité-prix: 10 Lo justo
Combien d'étoiles mérite-t-il? 5

Février/2016 Une personne de León pense:

  • Evaluation générale: 8,2
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: El trato recibido
  • Négatif: La television de la habitacion
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Couples, Personnes cherchant la tranquillité, Personnes handicapées, Voyageurs en voiture, Amateurs de vie saine
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Retraités, Familles, Amateurs de style moderne, Budgets limités
  • Propreté: 10
  • Situation: 10
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 5
  • Relation qualité-prix: 5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

Novembre/2015 Une personne de Madrid pense:

  • Evaluation générale: 1,2
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Non
  • Positif: Nada, ni el hotel, ni los servicios que ofrece, todo muy caro y sin calidad.
  • Négatif: Muy caro para lo que ofrece.
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 2,5
  • Situation: 5 Esta cerca de zonas de interes pero la zona del hotel Es muy fea
  • Installations et services: 2,5
  • Personnel: 2,5
  • Tranquillité: 5
  • Chambre: 5
  • Relation qualité-prix: Sans évaluation
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

Octobre/2015 Une personne de Bizkaia pense:

  • Evaluation générale: 6,1
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Je ne sais pas
  • Positif: - Limpieza
  • Négatif: - Ubicación
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 7,5
  • Situation: Sans évaluation
  • Installations et services: 5
  • Personnel: 7,5
  • Tranquillité: 7,5
  • Chambre: 10
  • Relation qualité-prix: 5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

Août/2015 Une personne de Lugo pense:

  • Evaluation générale: 9
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: La atención y el trato recibida de Natividad su gerente y la tranquilidad del hotel y la zona.
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Retraités, Familles, Couples, Personnes cherchant la tranquillité, Personnes handicapées, Voyageurs en voiture, Amateurs de vie saine
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 5 El hotel está alejado de algún centro de interés, pero cumple el objetivo de un lugar de tranquilidad y relax.
  • Installations et services: 10
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4

Janvier/2015 Une personne de Palencia pense:

  • Evaluation générale: 9,4
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: Íntimo, buen gusto, cuidado
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Couples, Amateurs de luxe, Personnes cherchant la tranquillité
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 7,5
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 10
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4

Décembre/2014 Une personne de Valladolid pense:

  • Evaluation générale: 3,3
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Non
  • Positif: En general el hotel
  • Négatif: El "engaño" sobre la habitación. Me gustaría explicar que yo llamé al hotel para consultar si podía ir con mi hijo de 5 años y que durmiera con nosotros ya que para una noche pagar 20 euros por una cama supletoria no me parecía me dijeron, con dudas, todo hay que decirlo, que no había problemas, con lo cual hice mi reserva a través de su web de una habitación doble y con cama de matrimonio para estar más cómodos los tres. Al llegar la dueña (creo) nos indicó que no sabía que veníamos con niño, que se lo comentó mi hermano (que llegó antes y que por cierto también tuvo algún problema) y que nos había cambiado de habitación más grande y en dos camas de 90 juntas para que estuviéramos más cómodos, no nos comentó nada más, nosotros, por supuesto, superagradecidos. La sorpresa es al día siguiente que nos cobra 10 euros más por la habitación he aquí el engaño, es decir, el error es no habérnoslo comunicado cuando nos ofreció la habitación lo que pareció un detalle por su parte no era tal, si nos lo hubiera dicho seguro hubiéramos pagado los 10 euros y no hubiéramos dicho nada, es decir, no estaría escribiendo esto, si no, todo lo contrario. Añadido nos cobró 3 euros por el desayuno de mi hijo que ni tocó la taza ni tomó nada...pero bueno por eso no iba a pelear ya que ni peleé por los 10 euros, aunque sí que lo comenté.
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 5
  • Installations et services: 5
  • Personnel: 5
  • Tranquillité: 7,5
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3
  • Réponse de l'hôtel:

    "En primer lugar gracias por dedicar su tiempo para compartir su experiencia en el Hotel AquaLuna Spa. Siento el mal entendido respecto al suplemento por el alojamiento del niño y su desayuno. En nuestras políticas aparece dicha información. No obstante queremos pedirles disculpas e invitarles a pasar de nuevo unos días con nosotros con la gratuidad de su hijo en las mismas condiciones de esta reserva. Espero poder recibirles nuevamente y mejorar su percepción sobre nuestro servicio Muchas gracias Un saludo"

Septembre/2014 Une personne de Bilbao, aunque vivo en Madrid pense:

  • Evaluation générale: 9,4
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: Todo, nos encantó
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Familles, Couples, Personnes cherchant la tranquillité, Amateurs de vie saine
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Amateurs de luxe
  • Propreté: 10
  • Situation: 7,5
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 7,5 En general si que hay, pero el fin de semana que fuimos nosotros eran las fiestas del pueblo de al lado. Pero tampoco duraron mucho
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3
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Hotel Aqua Luna Spa C/ San Juan Bautista, 7 Q León 24273 Espagne
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