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Hotel Aqua Luna Spa

León,  España

Tel.: +(34) 987687234 E-mail:: info@aqualunaspa.net

Precio: 55 - 115 € (Media)

Puntuación de los clientes: 8,8 Basado en 22 críticas

Hotel Aqua Luna Spa
C/ San Juan Bautista, 7 Q (24273) - León (España)

Cómo llegar:

 

Valoración general:  8,8 Basado en las últimas 22 de 22 críticas

¿Recomendaría este hotel?

  • Si: 86,4%
  • No: 9,1%
  • No lo sé: 4,5%

Puntuación detallada

  • Limpieza: 9,4
  • Situación: 6,9
  • Instalaciones y servicios: 7,9
  • Personal: 9,9
  • Tranquilidad: 9,5
  • Habitación: 8,8
  • Relación calidad/precio: 7,5

Agosto/2017 Una persona de Madrid piensa:

  • Valoración general: 9,3
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: La atención personal
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas? Familias, Parejas, Buscadores de calma, Viajeros con coche, Vida sana
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10
  • Situación: 7,5
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 7,5
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 3

Mayo/2017 Una persona de Madrid piensa:

  • Valoración general: 9,2
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: La situación del hotel y la atención recibida por parte de la dueña
  • Negativo: Lo que me costó encontrar el sitio por la escasa señalización de las carreteras
  • ¿A quién se lo recomiendas? Parejas, Buscadores de calma, Amantes de lo moderno, Viajeros con coche, Vida sana
  • Lo desaconsejo para... Familias, Escasos de presupuesto, Viajeros de negocios
  • Limpieza: 10 Todo estaba impecable
  • Situación: 5 Esta genial para rutas de senderismo, pero alejado del resto de lugares de interes
  • Instalaciones y servicios: 7,5 Es pequeñito pero la calidad es estupenda
  • Personal: 10 La dueña es encantadora y muy amable
  • Tranquilidad: 10 Por su situación es el lugar perfecto para desconectar de todo
  • Habitación: 10 Habitación amplia con baño, vistas a las montañas
  • Relación calidad/precio: 7,5 La relación calidad precio es correcta
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "Muchas Gracias por dejar su valoración. Sentimos mucho el problema con la señalización, pero es un factor que por desgracia escapa a nuestro control, de todas maneras lucharemos para que se mejoren. Esperamos que hayan disfrutado de su estancia en nuestro hotel y estaremos encantado de recibirles de nuevo. Atentamente, AquaLunaSpa"

Julio/2016 Una persona de Zamora piensa:

  • Valoración general: 10
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: Las instalaciones y el trato familiar
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas? Parejas, Buscadores de calma, Amantes de lo clásico, Vida sana
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10 Muy limpio
  • Situación: 10 Perfecta
  • Instalaciones y servicios: 10 Inmejorable
  • Personal: 10 Muy amable
  • Tranquilidad: 10 Mogollón
  • Habitación: 10 Genial
  • Relación calidad/precio: 10 Lo justo
Estrellas que merece 5

Febrero/2016 Una persona de León piensa:

  • Valoración general: 8,2
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: El trato recibido
  • Negativo: La television de la habitacion
  • ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, Parejas, Buscadores de calma, Discapacitados, Viajeros con coche, Vida sana
  • Lo desaconsejo para... 3ª edad, Familias, Amantes de lo moderno, Escasos de presupuesto
  • Limpieza: 10
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 5
  • Relación calidad/precio: 5
Estrellas que merece 3

Noviembre/2015 Una persona de Madrid piensa:

  • Valoración general: 1,2
  • ¿Recomendarías este hotel? No
  • Positivo: Nada, ni el hotel, ni los servicios que ofrece, todo muy caro y sin calidad.
  • Negativo: Muy caro para lo que ofrece.
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 2,5
  • Situación: 5 Esta cerca de zonas de interes pero la zona del hotel Es muy fea
  • Instalaciones y servicios: 2,5
  • Personal: 2,5
  • Tranquilidad: 5
  • Habitación: 5
  • Relación calidad/precio: Sin puntuar
Estrellas que merece 3

Octubre/2015 Una persona de Bizkaia piensa:

  • Valoración general: 6,1
  • ¿Recomendarías este hotel? No lo sé
  • Positivo: - Limpieza
  • Negativo: - Ubicación
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 7,5
  • Situación: Sin puntuar
  • Instalaciones y servicios: 5
  • Personal: 7,5
  • Tranquilidad: 7,5
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: 5
Estrellas que merece 3

Agosto/2015 Una persona de Lugo piensa:

  • Valoración general: 9
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: La atención y el trato recibida de Natividad su gerente y la tranquilidad del hotel y la zona.
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, 3ª edad, Familias, Parejas, Buscadores de calma, Discapacitados, Viajeros con coche, Vida sana
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10
  • Situación: 5 El hotel está alejado de algún centro de interés, pero cumple el objetivo de un lugar de tranquilidad y relax.
  • Instalaciones y servicios: 10
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 7,5
  • Relación calidad/precio: 5
Estrellas que merece 4

Enero/2015 Una persona de Palencia piensa:

  • Valoración general: 9,4
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: Íntimo, buen gusto, cuidado
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas? Parejas, Amantes del lujo, Buscadores de calma
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 10
  • Situación: 7,5
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 10
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 4

Diciembre/2014 Una persona de Valladolid piensa:

  • Valoración general: 3,3
  • ¿Recomendarías este hotel? No
  • Positivo: En general el hotel
  • Negativo: El "engaño" sobre la habitación. Me gustaría explicar que yo llamé al hotel para consultar si podía ir con mi hijo de 5 años y que durmiera con nosotros ya que para una noche pagar 20 euros por una cama supletoria no me parecía me dijeron, con dudas, todo hay que decirlo, que no había problemas, con lo cual hice mi reserva a través de su web de una habitación doble y con cama de matrimonio para estar más cómodos los tres. Al llegar la dueña (creo) nos indicó que no sabía que veníamos con niño, que se lo comentó mi hermano (que llegó antes y que por cierto también tuvo algún problema) y que nos había cambiado de habitación más grande y en dos camas de 90 juntas para que estuviéramos más cómodos, no nos comentó nada más, nosotros, por supuesto, superagradecidos. La sorpresa es al día siguiente que nos cobra 10 euros más por la habitación he aquí el engaño, es decir, el error es no habérnoslo comunicado cuando nos ofreció la habitación lo que pareció un detalle por su parte no era tal, si nos lo hubiera dicho seguro hubiéramos pagado los 10 euros y no hubiéramos dicho nada, es decir, no estaría escribiendo esto, si no, todo lo contrario. Añadido nos cobró 3 euros por el desayuno de mi hijo que ni tocó la taza ni tomó nada...pero bueno por eso no iba a pelear ya que ni peleé por los 10 euros, aunque sí que lo comenté.
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 7,5
  • Situación: 5
  • Instalaciones y servicios: 5
  • Personal: 5
  • Tranquilidad: 7,5
  • Habitación: 7,5
  • Relación calidad/precio: 5
Estrellas que merece 3
  • Respuesta del hotel:

    "En primer lugar gracias por dedicar su tiempo para compartir su experiencia en el Hotel AquaLuna Spa. Siento el mal entendido respecto al suplemento por el alojamiento del niño y su desayuno. En nuestras políticas aparece dicha información. No obstante queremos pedirles disculpas e invitarles a pasar de nuevo unos días con nosotros con la gratuidad de su hijo en las mismas condiciones de esta reserva. Espero poder recibirles nuevamente y mejorar su percepción sobre nuestro servicio Muchas gracias Un saludo"

Septiembre/2014 Una persona de Bilbao, aunque vivo en Madrid piensa:

  • Valoración general: 9,4
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: Todo, nos encantó
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas? Familias, Parejas, Buscadores de calma, Vida sana
  • Lo desaconsejo para... Amantes del lujo
  • Limpieza: 10
  • Situación: 7,5
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 7,5 En general si que hay, pero el fin de semana que fuimos nosotros eran las fiestas del pueblo de al lado. Pero tampoco duraron mucho
  • Habitación: 7,5
  • Relación calidad/precio: 10
Estrellas que merece 3
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Hotel Aqua Luna Spa C/ San Juan Bautista, 7 Q León 24273 España
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