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Hotel Aqua Luna Spa

Leon,  Spain

Phone: +(34) 987687234 E-mail:: info@aqualunaspa.net

Price: 55 - 115 € (Average)

Rating by guests: 8.9 Based on 19 reviews

Hotel Aqua Luna Spa
C/ San Juan Bautista, 7 Q (24273) - Leon (Spain)

Access:

 

Overall rating:  8.9 Based on the last 19 of 19 reviews

Would you recommend this hotel?

  • Yes: 84.2%
  • No: 10.5%
  • I don't know: 5.3%

Rating by subject

  • Cleanliness: 9.6
  • Location: 6.9
  • Common facilities and services: 7.9
  • Staff: 9.9
  • Quietness: 9.4
  • Room: 8.8
  • Value for money: 7.6

February/2016 Someone from León thinks:

  • Overall rating: 8.2
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: El trato recibido
  • Negative: La television de la habitacion
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Couples, Peace seekers, Handicapped, Travelers with a car, Healthy lifestyle
  • I recommend it especially AGAINST... Older travelers, Families, Modern style lovers, Budget travelers
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 5
  • Value for money: 5
Stars it deserves 3

November/2015 Someone from Madrid thinks:

  • Overall rating: 1.2
  • Would you recommend it? No
  • Positive: Nada, ni el hotel, ni los servicios que ofrece, todo muy caro y sin calidad.
  • Negative: Muy caro para lo que ofrece.
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 2.5
  • Location: 5 Esta cerca de zonas de interes pero la zona del hotel Es muy fea
  • Common facilities and services: 2.5
  • Staff: 2.5
  • Quietness: 5
  • Room: 5
  • Value for money: Not rated
Stars it deserves 3

October/2015 Someone from Bizkaia thinks:

  • Overall rating: 6.1
  • Would you recommend it? I don't know
  • Positive: - Limpieza
  • Negative: - Ubicación
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: Not rated
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 7.5
  • Room: 10
  • Value for money: 5
Stars it deserves 3

August/2015 Someone from Lugo thinks:

  • Overall rating: 9
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La atención y el trato recibida de Natividad su gerente y la tranquilidad del hotel y la zona.
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Young travelers, Older travelers, Families, Couples, Peace seekers, Handicapped, Travelers with a car, Healthy lifestyle
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 5 El hotel está alejado de algún centro de interés, pero cumple el objetivo de un lugar de tranquilidad y relax.
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 7.5
  • Value for money: 5
Stars it deserves 4

January/2015 Someone from Palencia thinks:

  • Overall rating: 9.4
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Íntimo, buen gusto, cuidado
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Couples, Luxury, Peace seekers
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 4

December/2014 Someone from Valladolid thinks:

  • Overall rating: 3.3
  • Would you recommend it? No
  • Positive: En general el hotel
  • Negative: El "engaño" sobre la habitación. Me gustaría explicar que yo llamé al hotel para consultar si podía ir con mi hijo de 5 años y que durmiera con nosotros ya que para una noche pagar 20 euros por una cama supletoria no me parecía me dijeron, con dudas, todo hay que decirlo, que no había problemas, con lo cual hice mi reserva a través de su web de una habitación doble y con cama de matrimonio para estar más cómodos los tres. Al llegar la dueña (creo) nos indicó que no sabía que veníamos con niño, que se lo comentó mi hermano (que llegó antes y que por cierto también tuvo algún problema) y que nos había cambiado de habitación más grande y en dos camas de 90 juntas para que estuviéramos más cómodos, no nos comentó nada más, nosotros, por supuesto, superagradecidos. La sorpresa es al día siguiente que nos cobra 10 euros más por la habitación he aquí el engaño, es decir, el error es no habérnoslo comunicado cuando nos ofreció la habitación lo que pareció un detalle por su parte no era tal, si nos lo hubiera dicho seguro hubiéramos pagado los 10 euros y no hubiéramos dicho nada, es decir, no estaría escribiendo esto, si no, todo lo contrario. Añadido nos cobró 3 euros por el desayuno de mi hijo que ni tocó la taza ni tomó nada...pero bueno por eso no iba a pelear ya que ni peleé por los 10 euros, aunque sí que lo comenté.
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 5
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 5
  • Quietness: 7.5
  • Room: 7.5
  • Value for money: 5
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "En primer lugar gracias por dedicar su tiempo para compartir su experiencia en el Hotel AquaLuna Spa. Siento el mal entendido respecto al suplemento por el alojamiento del niño y su desayuno. En nuestras políticas aparece dicha información. No obstante queremos pedirles disculpas e invitarles a pasar de nuevo unos días con nosotros con la gratuidad de su hijo en las mismas condiciones de esta reserva. Espero poder recibirles nuevamente y mejorar su percepción sobre nuestro servicio Muchas gracias Un saludo"

September/2014 Someone from Bilbao, aunque vivo en Madrid thinks:

  • Overall rating: 9.4
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Todo, nos encantó
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Families, Couples, Peace seekers, Healthy lifestyle
  • I recommend it especially AGAINST... Luxury
  • Cleanliness: 10
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 7.5 En general si que hay, pero el fin de semana que fuimos nosotros eran las fiestas del pueblo de al lado. Pero tampoco duraron mucho
  • Room: 7.5
  • Value for money: 10
Stars it deserves 3

July/2014 Someone from Bilbao thinks:

  • Overall rating: 9.8
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La atención de la dueña del hotel, simpatiquisima y muy atenta, un encanto de mujer. La zona es muy muy tranquila ideal para relajarse
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Couples, Peace seekers, Travelers with a car
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 10
Stars it deserves 4

July/2014 Someone from Bilbao thinks:

  • Overall rating: 7.8
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: el trato recibido y la limpieza
  • Negative: el desayuno
  • I RECOMMEND it for... Peace seekers, Travelers with a car, Healthy lifestyle
  • I recommend it especially AGAINST... Luxury
  • Cleanliness: 10
  • Location: 7.5
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 5 Nuestra habitación estaba comunicada con la de al lado mediante una puerta (para poderla transformar en familiar en caso necesario) y se oía perfectamente la conversación de los huéspedes de la otra habitación
  • Room: 5
  • Value for money: 5 Un poco caro para lo que es el hotel, pero tampoco hay ningún otro en la zona
Stars it deserves 2
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Hotel Aqua Luna Spa C/ San Juan Bautista, 7 Q Leon 24273 Spain
89%