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Hotel Anaco ***

Madrid,  España

Tel.: +(34) 915224604 Fax: +(34) 915316484 E-mail:: info@anacohotel.com

Precio: 50 - 500 € (Media)

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Puntuación de los clientes: 7,6 Basado en 262 críticas

El Hotel Anaco se encuentra en el casco antiguo de la ciudad, desde donde puede llegar andando a todos los atractivos turísticos, situado en la mejor y más selecta zona comercial y de ocio de Madrid, con excelentes comunicaciones, de cuidada y moderna decoración, con habitaciones insonorizadas con el exterior doble acristalado de ventanas, con teléfono, TV, Internet, secador de cabello y caja de seguridad en todas las habitaciones. El servicio al cliente está garantizado por personal competente y con gran experiencia profesional. En el Hotel Anaco conseguir su máxima comodidad es nuestro mayor objetivo.

Servicios de habitaciones
  • Habitaciones: 39
  • Teléfono: en dormitorio
  • Televisión
  • Secador de pelo
  • Terraza: Algunas habitaciones
  • Climatización
  • Caja fuerte
  • Conexión a internet (de pago): Clavija de teléfono (RJ11)
  • Cambio de toallas: Diario
  • Cambio de ropa de cama: Cada 2 días
  • Limpieza: Diario
Instalaciones principales
  • Habitaciones: 39
  • Parking (de pago): Público cercano
  • Bar-Cafetería
  • Restaurante
  • Ascensor
  • Televisión
  • Terraza
  • Calefacción central
  • Escalera de incendio
  • Aire acondicionado en zonas comunes
Servicios generales
  • Habitaciones: 39
  • Habitación no fumadores
  • Cama supletoria
  • Servicio de habitaciones: Horas limitadas
  • Cambio de divisas
  • Cuna
  • Lavandería
  • Consigna de maletas
  • Reserva on-line
  • Cargador de teléfono móvil
Hotel Anaco
Tres Cruces, 3 (28013) - Madrid (España)

Cómo llegar:

 

Valoración general:  7,6 Basado en las últimas 40 de 262 críticas

¿Recomendaría este hotel?

  • Si: 77,5%
  • No: 20%
  • No lo sé: 2,5%

Puntuación detallada

  • Limpieza: 5,5
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 5,6
  • Personal: 8,3
  • Tranquilidad: 7,4
  • Habitación: 6,1
  • Relación calidad/precio: 8,1

Febrero/2022 Una persona de Gijón piensa:

  • Valoración general: 6,7
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: Ubicación
  • Negativo: Pelín anticuado
  • ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes
  • Lo desaconsejo para... Familias
  • Limpieza: 5
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 5
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 5
  • Habitación: 5
  • Relación calidad/precio: 5
Estrellas que merece 3

Febrero/2022 Una persona de Barcelona piensa:

  • Valoración general: 9,4
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: Lo céntrico que está ,a pesar de ser céntrico, por las noche tranquilo
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, Familias, Parejas
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 7,5
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 7,5
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 3

Enero/2022 Una persona de navarra piensa:

  • Valoración general: 6,4
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: ubicación
  • Negativo: escasa calefacción , ascensor pequeño, escasez de enchufes en la habitación
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 5
  • Situación: 7,5
  • Instalaciones y servicios: 5
  • Personal: 5
  • Tranquilidad: 5
  • Habitación: 5
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 1

Diciembre/2021 Una persona de benidorm piensa:

  • Valoración general: 3,4
  • ¿Recomendarías este hotel? No
  • Positivo: el colchon,el personal amable..
  • Negativo: los ventanales sucios,el sillón también,el armario,y la entrada del hotel súper sucia y muy abandonada
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 2,5
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 5
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 7,5
  • Habitación: 5
  • Relación calidad/precio: 2,5
Estrellas que merece 1

Diciembre/2021 Una persona de Barcelona piensa:

  • Valoración general: 0,0
  • ¿Recomendarías este hotel? No
  • Positivo: Hola, finalmente no me alojé, ya que debido al incremento de casos COVID durante las fechas en las que teníamos la reserva decidimos anular el viaje, pero quería aprovechar el formulario de satifacción para expresar mi disgusto por la falta de comprensión y amabilidad por parte del personal del hotel al explicar nuestra situación. Al comunicar nuestra decisión de cancelar se nos comunicó, de forma muy poco amable, que se nos cobraría la reserva completa ya que la habitación era no reembolsable. Al explicarle los motivos de nuestra cancelación (motivos sanitarios y de responsabilidad) y rogarle que no nos cobrara, no se dignaron a responder y nos cobraron el importe completo. Me pareció de muy mala educación no dignarse a dar ninguna otra explicación, después de escribirles tres correos, incluyendo en uno de ellos una información del hotel donde se informaba que se trataba de un establecimiento muy comprensivo con la situación sanitaria, información que veo, por cierto, que ya han retirado de su página web.
  • Negativo: La poca amabilidad, comprensión y empatía por parte del personal del hotel al no dignarse a responder a mis correos, cuando yo avisé con tiempo de la cancelación de la reserva. Yo era usuaria habitual de este hotel, pero no pienso volver nunca más después de esta mala experencia.
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para... Jóvenes, 3ª edad, Familias, Parejas, Amantes del lujo, Buscadores de calma, Amantes de lo clásico, Amantes de lo moderno, Discapacitados, Escasos de presupuesto, Viajeros de negocios, Viajeros con coche, Vida sana
  • Limpieza: Sin puntuar
  • Situación: Sin puntuar
  • Instalaciones y servicios: Sin puntuar
  • Personal: Sin puntuar Por las razones que he explicado en las anteriores cuestiones.
  • Tranquilidad: Sin puntuar
  • Habitación: Sin puntuar
  • Relación calidad/precio: Sin puntuar
Estrellas que merece 2

Diciembre/2021 Una persona de Sils piensa:

  • Valoración general: 6,2
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: Localizavión y parling
  • Negativo: Camas separadas y televisor medio roto
  • ¿A quién se lo recomiendas? Viajeros con coche
  • Lo desaconsejo para... Parejas, Amantes del lujo
  • Limpieza: 2,5 Movimos la mesa y salió un palillo usado
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 2,5
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 7,5
  • Habitación: 2,5
  • Relación calidad/precio: 2,5
Estrellas que merece 2

Diciembre/2021 Una persona de Argentina piensa:

  • Valoración general: 9,8
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: La atención y la cercanía del hotel con todo
  • Negativo: Nada, un consejo nomás pintar la parte exterior del hotel
  • ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, Parejas, Escasos de presupuesto
  • Lo desaconsejo para... Amantes del lujo
  • Limpieza: 10
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 7,5
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 10
  • Habitación: 7,5
  • Relación calidad/precio: 10
Estrellas que merece 2

Diciembre/2021 Una persona de Sevilla piensa:

  • Valoración general: 6,3
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: Colchón y ubicación
  • Negativo: Instalaciones muy antiguas
  • ¿A quién se lo recomiendas?
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 5
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 5
  • Personal: 5
  • Tranquilidad: 7,5
  • Habitación: 5
  • Relación calidad/precio: 2,5
Estrellas que merece 2

Noviembre/2021 Una persona de Tenerife piensa:

  • Valoración general: 7,9
  • ¿Recomendarías este hotel? Si
  • Positivo: La atención del personal
  • Negativo:
  • ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, Familias
  • Lo desaconsejo para...
  • Limpieza: 5
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 5
  • Personal: 10
  • Tranquilidad: 5
  • Habitación: 5
  • Relación calidad/precio: 7,5
Estrellas que merece 2

Octubre/2021 Una persona de HUESCA piensa:

  • Valoración general: 3,1
  • ¿Recomendarías este hotel? No
  • Positivo: La amabilidad de los de recepción
  • Negativo: No hubo servicio de limpieza de habitaciones
  • ¿A quién se lo recomiendas? Amantes de lo clásico
  • Lo desaconsejo para... Familias
  • Limpieza: 2,5
  • Situación: 10
  • Instalaciones y servicios: 2,5
  • Personal: 7,5
  • Tranquilidad: 5
  • Habitación: 5
  • Relación calidad/precio: 2,5
Estrellas que merece 2
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Hotel Anaco Tres Cruces, 3 Madrid 28013 España
76%